數控機床是復雜性的工業機器，機械制造、計算機、液壓、傳感、信息處理、光機電等技術的機電一體化產品。上海數控機床的故障會嚴重影響到生產效率、質量問題。目前先進的數控系統都配有完善的遠程通信接口、與上位機進行通信的完整協議，從而實現數控機床的遠程訪問、操作、監控過程，同時還提供了良好的基礎、條件。
    我國每年有25萬臺數控機床賣到全國各地的工廠，設備發生故障后，相關的維修售后工程師就要奔赴現場，人員維護、差旅成本高。工廠維修的停產、停工、待產都會直接影響產品的產量計劃，浪費人員成本。
    數控機床就是數字控制機床的簡稱，這是一種設有程序控制系統的自動化機床。這個控制系統可以有序的處理具有控制編碼等其他符號指令規定的程序，并將其進行譯碼，利用代碼化的數字表示，通過信息載體輸入數控裝置。經過相關運算處理由數控裝置發出各種控制信號，從而可以控制數控機床的工作動作，并讓其按照圖紙的要求尺寸、形狀，自動將零部件加工出來。
    數控機床具有較好的解決了復雜、精密、小批量、多品種的零件加工問題，這也是一種柔性、高效的自動化機床，這也表示著現代機床控制技術的發展方向，這同時還是一種典型的機電一體化產品。
    對于產品制造商來說，遠程監控是為降低機床故障，并快速搶修，對于工廠管理人員來說，檢測是為了提前預知數控機床的實時運轉信息。